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别克微蓝6私自删除车主安吉星帐户

投诉编号:【1165427】 投诉时间:2024-04-22 16:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2024款 430km 越享版

通用汽车私自删除用户安吉星帐户信息,造成蓝牙钥匙丢失无法使用。经软件扫码授权我安吉星帐户有车蓝牙钥匙一把(永久共享),用于紧急情况下操控汽车使用,21日中午突然发现安吉星彻底无法使用,且授权使用的蓝牙钥匙也在软件里见不到了,初步怀疑安吉星在关闭用户功能的时候把共享授权使用的蓝牙钥匙也同时删除了。要求安吉星马上恢复用户蓝牙钥匙,还方便于用户。

上汽通用别克厂家回复:车辆配置信息显示该车型不支持安吉星功能

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