斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

【再次申诉】在正常行驶过程中，仪表盘突然显示“变速箱处于紧急运行模式”，奇数挡1357挡直接消失，只剩下246偶数挡，深踩油门提高转速也较难挂挡，严重影响驾驶安全性；随后去车行检测出故障码，检修师傅判断为变速箱传感器电气故障。经汽车论坛及同款车友群反馈，该故障为大众设计缺陷导致的变速箱通病，尤其是2017-2018年出厂的湿式车双离合发动机都有这个问题，现要求厂家召回或免费修理。我在04-10已发投诉申请，结果到今天4月20日还没有回复、也没有任何经销商人员联系我，我查回原投诉编号状态，居然变成“厂家已回复”？？真是搞笑，根本没人处理，现再次提出申诉！