斯柯达速派变速箱机电单元故障

投诉编号:【1163109】 投诉时间:2024-04-18 17:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 冠军版

投诉内容:

24年1月底,在行驶中突然仪表显示变速箱故障而且挡位闪烁,踩油门没有动力,靠边停车后重启故障显示依旧存在。然后拖车到北京斯柯达4S店检查,服务人员告知是变速箱的机电单元坏了,维修至少需要14770元,当时车以出保但是平时开的少就是上下班代步用车,变速箱怎么能损坏呢,质量太差劲了,急需厂家回复,且搁置时间4个月了,希望厂家赶紧处理。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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