斯柯达速派变速箱机电单元故障无法行驶

4月11日，4S店给我打了一个电话，没有任何方案，没有任何处理意见，说没法处理。目前状态是车企和4S店踢皮球，所以再次投诉，希望有一个处理处置的方案。3月20日，我开车出行，在高速公路上行驶了150KM,车辆刚下高速后发动机声音就不对，仪表显示出现报警，车辆仅能在2档运行。问题出现后，我即可联系4S店维修人员，维修人员怀疑是变速箱内有故障，让我进店检测、维修。3月21日，4S店进行检测显示是离合器1传感器故障，并对故障进行了维修。一投诉车辆质量：离合器电路控制系统这么重要的元器件出现质量问题，幸好我下了高速，车辆行驶速度不到，否则后果难以想象。车企也不能以你们所谓的保修期来搪塞我，难道你们要求配件保质期和可靠性试验就是2年，10万公里，那以后还怎么相信车辆质量！车辆出现质量问题送4S店后，3月21日上午我先后联系了大众400服务电话，以及斯柯达的微信公众号，先后有不低于5位客服人员接到我的电话、信息，态度客气说尽快反馈并回复我，直到下午车辆维修完成。我没有收到任何回复信息。21日傍晚我打了第一个投诉电话，到22日上午10点后还没有收到任何回复；我打了第二个投诉电话，10：30左右斯柯达4S店回复了电话，说车辆维修了4S不好处理了，就没有后文了；3月26日和28日，我又打投诉电话，还是客气接待，不予回复。二投诉车企的服务：服务电话及微信公众号联系不下5次，投诉电话打了4次，企业邮箱邮件1次，均石沉大海。别谈什么社会责任，就是简单的“顾客之声”都不能做到，有失大企业的风范，因此也严重质疑企业的质量能力。