这个颗粒捕捉器问题影响我4年了,问题迟迟不给解决。后来4s店和我说每堵一次厂家给500元赔付,现在已经有三次没给予兑现,问4S店售后经理说厂家那边没说法了。我想一次性解决此事件,说要5年的保养,经理说保养是4s店的和厂家没关系。诉求:每堵一次给500元,或者管我的车5年保养。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。