投诉编号:【1156297】 投诉时间:2024-04-07 16:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版
2017年7月购车以来,汽车只用于日常通勤使用,6年多行驶里程43000多公里。4月5日晚上在富阳回杭州的高速上出现车辆明显减速,且仪表盘跳出“变速箱处于紧急运行模式”,此时,车辆行驶有明显的无力和不规则加速。4月7日联系4S店进行检测后显示故障码为P173500离合器位置传感器1电气故障,4S店表示可以帮忙跟厂家申请更换配件(配件免费),变速箱油和工时费让我个人出(预计3000元左右)。现要求厂家和4s店免费进行更换新的变速箱离合器配件。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2024-04-07车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
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