投诉编号：【1156153】 投诉时间：2024-04-07 12:57 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
车辆3月中旬出现变速箱故障，该故障为大众途观车型通病，店内告知必须买店内套餐才能帮忙申请维修，对此结果特别不满意。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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