投诉编号:【1150176】 投诉时间:2024-03-28 12:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 380TSI 自动 四驱 R-Line旗舰版 7座
新车首保出现变速箱漏油,在售后处理,将近一个月的时间没有解决问题,厂家承诺更换总成,但是一直说是库存不足在紧急调配,也不给提供具体时间,等了两个星期仍然还在调配中。
上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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