上汽大众途观L提速时变速箱抖动共振

行驶过程中四五六七挡踩油门过程中方向盘震动明显，去4s店检查后，原车变速箱程序版本2801，4s店工作人员以没有其他版本为由再次刷写2801版本尝试解决，问题未解决故障依然存在，4s店称暂时没有变速箱新版本，待厂家更新变速箱程序。属于厂家出厂故障4s店无法解决。撤诉后4s店称零件号最后一位不对，其他部分车型可升级。2024年03月01日如图所示，厂家回复属于正常问题。4s店后续也未回复任何相关有效方案。2024年03月20日继续投诉，上一条投诉无任何厂家或者经销商与我联系。厂家回复4s店状态属于正常现象那么如附件所示，21年及23年（发布多个tpi）措施文件，既然前者能出措施解决办法，为何24款同样问题厂家觉得是正常现象？既然觉得是正常现象那么之前为什么要给车主发布tpi解决方案。