2023年3/19日发布公告只要是2023年3月9日24:00前提车（以尾款支付时间为准）并享有终身免费保养权益的用户，您的蓝V卡在卡片到期时，如卡内“整车保养”权益未使用完毕，每个剩余次数可自动折合成36000个蓝宝石，并发放至您的个人账户。我是贷款车辆且在3/9付完所有的款项，并且是拥有终身质保和终身保养的车辆，所以铂金卡里面免费一次保养是和我的权益冲突的，按照公告要求必须给我发放蓝宝石，但我最近多次拨打深蓝管家电话明确告知我我的铂金卡开卡日期不是九号之前，明确拒绝我的要求，但深蓝汽车的公告已经明确告知我是以买车日期为准和开卡日期无关。他们两次言行都不一致，这就是销售欺诈，我要求补偿我应得得蓝宝石！
深蓝汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打官方服务热线：951998
