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深蓝SL03承诺赠送的服务及物品无法兑现

投诉编号:【1132895】 投诉时间:2024-03-09 22:25 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

买了辆深蓝SL03,赠送的服务和车价我都支付了,但是现在设置了优惠券的有效期,现在不履行,没有提供服务,认为非常不合理;实际没有提供服务和物品,要求继续履行或者未提供的部分进行照价退款;app过期前没有提示我,我认为设置1个月有效期就是不合理。要么就是不设置有效期。又不是食物并没有保质期。不履行服务不退款就是流氓行为,欺负消费者。

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

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