一汽大众探岳购车置换补贴没有兑现

2024年1月份咨询厂家探岳300是否有置换补贴，明确得到厂家的答复有6000置换补贴，我就开着高尔夫到店置换。销售人员也说有置换补贴。我就把车低于二手车市场价卖给了他们。钱全部交完了置换补贴就没了车也变成特价车了。