经过多次投诉的问题:颗粒捕捉器经常堵塞导致油耗高,熄火后发动机风扇仍继续运转一段时间,行驶中动力明显减弱。尽管4S店已经采取了升级和更换颗粒捕捉器等措施,但至今故障仍未得到彻底解决。我希望厂家能够给出彻底的解决方案,以彻底解决这些问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。