一汽大众探岳正常行驶固特异轮胎爆胎

1、2024.2.24本人在一切条件正常的情况下低速行驶，车子轮胎突然爆胎，轮胎侧面呈不规则撕裂状。当日多次电话投诉一汽大众官方平台，一汽大众一直未处理，并总是以与当地经销商协商为由，一拖再拖，未实际按照质量问题解决。2、本人投诉轮胎质量问题，一汽大众以轮胎已过6个月为由，说已过保质期，此轮胎为固特异SUV轮胎（轮胎厂家官方给出的保质期是3年），一汽大众回复的却是只有6个月。