华晨宝马5系刹车异常磨损中控黑屏

投诉编号：【1116499】 投诉时间：2024-02-28 11:58 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2020款 525Li 豪华套装

刹车片，刹车盘，刹车盘磨损传感器损坏，车辆无任何故障告警，而且刹车片和传感器磨损只有一个轮子，明显的质量问题！难道车主开车还能决定只刹哪一个轮子？仪表盘时不时黑屏，无法打开，无法知道车辆状态，造成巨大安全隐患！需要厂家彻查原因从根本上解决问题！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！