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华晨宝马5系经销商不予退还双保无忧费用

投诉编号:【1111317】 投诉时间:2024-02-22 21:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2023款 530Li 尊享型 M运动套装

合同是2月1日签的,签完后我问销售能不能退,销售说不能退,当时也没仔细看合同,2月18日看到合同上写着可以退我再次问销售,销售让我补10900的差价,请问我为什么要补差价,双保上的东西我一次也没用,为什么不退款?我强烈要求退款。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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