凯迪拉克CT6承诺的置换补贴无法兑现

投诉编号：【1106352】 投诉时间：2024-02-19 17:48 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT6 投诉车型：2023款 28T 尊贵型

买车当时厂家有2万的置换补贴优惠，4S店目前是半倒闭的状态，我打厂家的400电话4、5次，也不给我明确的答复。400客服说联系不上4S店的负责人。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理