凯迪拉克CT6天窗遮阳帘无法卷回

我之前从未使用过车辆的后天窗遮阳帘，但在昨天使用时，突然出现了咔嚓声，之后遮阳帘就无法正常卷回。这种情况明显属于车辆自身的质量缺陷。作为一个忠诚的客户，我对这种低级的质量问题感到非常难以接受。我希望通用公司能够正视这个问题，积极主动地与我沟通，并提出有效的解决方案。我不希望看到通用公司用超过质保期的借口来逃避责任，因为通过网上的众多车主反馈，可以明显看出这是该批次车辆使用的塑料件存在严重的质量缺陷。