1.大灯问题,购车后不到一周系统提醒“请检查大灯系统”。咨询4S店,4S店反馈是系统需要升级,刚买的车需要升级系统不能理解,为何交付前不升级,但本着多一事不如少一事的原则我们找了一家4S店进行了升级,但没过多久又间隙性跳出“请检查大灯系统”。而且发现晚上开车远光灯是根据光线的变化自动切换的,市区开车容易发生车祸及遭受交警处罚。用户体验极差,应该不是售后问题是售前质量问题。2.大年初二即2024年2月11日,想启动人机对话听一下在线音乐,结果被告知处于”断网状态“,当天我在市区里,手机信号也是满格,不存在信号差的问题,后来还是连接手机热点连的网。由于关注仪表提醒及断网等信息,注意力分散,导致行车有轻微剐蹭。3.车上的巡航模式有些烦人,明明已经让它退出,但还是有巡航提示音发出,影响车上人员通电话或参加线上会议。4.车上的无线充感觉是个摆设,充电速度慢能理解,但间歇性失灵就无法理解。5.另年初二反馈的问题,年初五有初步反馈,但对方似乎强调是哪家4S店购买及哪家升的级,我认为不是4S店的售后问题,是车子本身质量问题,细节处理过于毛糙。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理
