上汽大众途观L新能源天窗漏水导致车内潮湿

投诉编号：【1103141】 投诉时间：2024-02-08 14:59 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L新能源投诉车型：2019款 430PHEV 混动旗舰版

本人19年在东莞塘厦4S店购买的大众途观L旗舰版混动车型，买了刚刚两年时间，天窗就漏水，平时基本上都是不开天窗的，加起来没开过10次，真的无语，4S店说已过保，天窗只保修1年，需要自费，后来找厂家沟通免费修好了！可刚刚过去两年，现在又漏水了，关键是从来都开用过天窗，好无奈！

上汽大众厂家回复：关于客户反映的问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。