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上汽大众途观L新能源发动机故障多次维修

投诉编号:【1067849】 投诉时间:2023-12-10 17:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L新能源 投诉车型:2023款 430PHEV 插电混动 旗舰版

第一次亮故障灯进4S店,回复说是误报消除故障灯,未提供维修单,第二次故障灯亮进4S店检查,结果是氧传感器故障,让我回去等订货氧传感器到货更换,半个月到了再次进4S店,更换好传感器后没过一天又故障灯亮,再去4S店从1点到4点多车辆怠速4个小时,多次催后说修好了,这次维修单直接手写,没有任何公司信息。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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