第一次亮故障灯进4S店,回复说是误报消除故障灯,未提供维修单,第二次故障灯亮进4S店检查,结果是氧传感器故障,让我回去等订货氧传感器到货更换,半个月到了再次进4S店,更换好传感器后没过一天又故障灯亮,再去4S店从1点到4点多车辆怠速4个小时,多次催后说修好了,这次维修单直接手写,没有任何公司信息。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。