投诉编号:【1103117】 投诉时间:2024-02-08 13:51 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2021款 xDrive25Li 尊享型
两万公里后刹车片只剩3mm,前刹车片剩7mm。厂家拒绝承认产品质量问题,推给4s店,4s店拒绝免费更换刹车片。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
2024-02-08车型:2023款 sDrive25Li M运动套装
2024-02-07车型:2021款 改款 sDrive20Li 时尚型
2024-02-06车型:2020款 sDrive25Li 领先型
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