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奇瑞瑞虎8 PLUS车机不升级 记录仪无法录音

投诉编号:【1100393】 投诉时间:2024-01-31 23:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 四驱 豪享版

行车记录仪不能录音,但21年生产的能录音,22年7,8,9月的全都能够录音。车机也没有升级,现在厂家给的解释是为了保护个人隐私,但是为什么22年之后生产的又有这个功能了?

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视部分配置没有录音功能,请以实车配置为准。因为录音功能涉及到客户隐私,经讨论进行了功能屏蔽,所以是不支持录音功能的,具体以实车为准;因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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