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奇瑞瑞虎8 PLUS尾灯进水 存在质量问题

投诉编号:【1098176】 投诉时间:2024-01-27 17:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪情版+

尾灯进水,四s店说正常现象,要求厂家给予处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阜阳迎宾4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,因环境温度变化,比如雨天或高压水枪洗车时,大灯灯罩外部表面温度会迅速降低,大灯内侧温度高,而外侧温度低,这时灯罩内外表面会产生温度差,大灯内部空气中包含的水份就会凝聚,附着在灯罩的内壁从而形成水雾。请您放心,大灯后部设计了气流循环的透气孔,在晴好天气下,车辆静置、点亮大灯或者行驶一段时间后,水雾会自然散去,属于自然现象,不会影响大灯的正常使用,也不会影响大灯的寿命。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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