22年10月购车半年后出现倒车影像和360系统故障无法使用,多次前往后该店工作人员凡小波在未进行检查后以刷隐藏为由粗暴拒绝售后,更换至其他4s店进行多次维修后初步判断为副驾驶下控制器插头松动,如此简单的故障却要前往4s店七八次,耗时近半年才初步处理好。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。