


2022年9月8号购置上汽大众帕萨特车型,目前车辆存在挂挡(D/R)之后,停车怠速变为900转,在n和p挡位怠速为800转,去苏州相城区大众4S店反馈过此问题,4S店将数据反馈至上汽大众技术部门,该部门答复说是正常现象,但在4S店测试过试驾车以及我身边朋友的帕萨特,他们在挂挡(D/R)之后的停车怠速均为800r,明显与我的车辆不一致,4S店工作人员在看完我的车辆,以及对比试驾车之后,也是认为我的车异常的,但是上汽大众官方一直没有出具解决方案,已经多次400投诉上汽大众,问题仍得不到解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
