一汽奥迪Q5L转动方向有反向阻力 机舱异响

在转动方向盘的时候能够明显感到有阻力，甚至反弹方向盘，非常地危险，如果是高速行驶的话，后果不堪设想。我曾多次向4s店反映这个情况，但是得到的答复都是这个是正常现象。以后有关部门高度重视，给予解决方案。感谢！车辆在启动后，特别是在怠速状态下，感觉前盖下面有个什么元件时常发出哒哒哒的异响，像是电击一样。我也曾多次向4s店反映此问题，得到的答复依然是这个是正常现象。虽然不影响正常使用，但是反映出此款车型的不精致，导致驾驶体验感极差，感觉自己在开拖拉机。