


本人于2023年10月9日在江苏提的车(异地购车),没开几天(临牌期间)就出现多个故障灯亮的问题,问询4S店,说是系统升级问题,让我去升级,我也第一时间升级了,但没开两天又发生同样的问题,先他们,又说让开过去检测,我再次开过去检测,还是说系统问题,需要检测,我忍了,过分的是我是异地购车,检测到晚上,所有人下班了,把我一个外地人扔在那里也没说法,说等第二天领导来了再说,就都走了,感觉非常气愤,来回我要跑三百多公里,还要请假,务工费吃住一概不理,真是有失奥迪这个牌子。第二天监测完,领导也来了,也写了条子,又让我走了,没过几天又坏了,又开车让安装自动启停关闭装置,拍胸脯说后面肯定不会再发生多个故障灯亮的问题了,想想虽然损失了自动启停装置,但只要能解决问题,我也就忍了。但没过几天,再次发生同样的:多个故障灯亮,最大扭矩从6000变到了4000,车身抖动严重,动力不总,加油门车子跑不动,辅助的功能失灵(车道辅助,定速巡航全部不能用),最让我崩溃的,最后一次我从4s检测完出来,开了3公里所有的故障灯又亮起来了,买车三个月,前前后后同样的问题出现7-8次,跑4S店检测升级维修了4次,还是没有解决,4S对次没有任何说法,我一趟趟的跑,务工路费全部自己出钱,没有任何解决的态度,因为我是两个城市往返,开高速比较多,严重影响我的驾驶安全,花点几十万的积蓄,买了一个问题车,感觉非常非常的生气,江苏号称江苏最大的奥迪4S店(当时异地购车也是销售人员这么讲,相信了才选择异地购车),这种行事风格,实在是令人沮丧,感觉天理何在,4s店都是给店吗,赚钱老百姓的血汗钱,你最起码给一台没有问题的车吧,希望贵平台能够给我们主持公道,还我们一块青天。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
