本人于2023年11月2日驾驶自家奥迪Q5L汽车过程中，后排点烟器口冒烟内部线路自燃起火，线束烧坏，保险盒出烧损严重，当地消防大队出具的事故调查报告为非人为因素，车辆有严重的质量问题。目前车辆温度显示不准，4s店找不出原因。从买车开始，不是坏机脚，就是变速箱漏油，小毛病大毛病一堆，现在在正常行驶中还发生线路起火自燃，对人生命财产造成严重影响，开车如恶梦一般。致电400奥迪公司，至今不理采消费者了，建议上315晚会，网上一堆的差评，买奥迪车为何维权这么难。无良商家真的没有部门监管吗？一汽大众财大气粗真的老百姓无处申冤吗？
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
