在不到5度的一个小斜坡上，前面堵车，需要倒车，在挂入倒挡后，车辆正准备踩电门，车辆突然向前溜车，导致与前车发生碰撞。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
