该汽车于2020年9月27日购买,至今已三年三个月,总行驶里程为20668公里。车辆主要用于上下班通勤,主要在城市道路上行驶。然而,在2023年12月23日,我意外地发现轮胎出现了严重的裂纹。这辆车从未发生过事故,也没有报过险。我认为这种情况可能是由质量问题引起的,因此希望厂家能够对此进行调查并给予合理的解决方案。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。