我在天津奥迪4S店购买了一辆进口奥迪A6L。在交车过程中,我发现左大灯的胶条断裂。我并没有提车,并告知4S店我的顾虑。4S店表示会联系厂家解决此质量问题,并承诺与4S店无关。然而,最终4S店告知我,厂家只同意更换左大灯,我对此方案表示不同意。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!