进口奥迪A6车辆召回更换过期配件

投诉编号:【1028228】 投诉时间:2023-10-12 14:48 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A6(进口) 投诉车型:2022款 allroad quattro 探索家 55 TFSI 尊享越野型

投诉内容:

车辆召回需要更换燃油传感器。遇到以下问题。1、厂商及4S店:前后两次到店。首次到店无配件更换,需要申请。二次到店申请配件到货,但该配件有效期为2022年12月。2、4S店:承诺高级技师更换,实际服务为初级学员,更换过程熟练度欠佳。3、4S店:洗车服务质量差,车身车内均未清洁干净。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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