2022年11月份检查轮胎的时候发现后轮内侧严重吃胎,跟武汉一汽大众4S店反馈情况后,经4S店检查情况属实。但当时4S店只愿意按70%比例进行索赔,当时我并没有同意此方案,随后就拨打了厂家电话要求按100%进行索赔,经过一系列沟通任然没有满足我的诉求。之后我就答应了4S店最开始的70%索赔的方案,但此时4S店已经不愿意按该方案执行,典型的言而无信,店大欺客。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。