一汽大众ID.4 CROZZ后轮内侧吃胎严重

投诉编号：【1064491】 投诉时间：2023-12-05 10:41 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款长续航Lite PRO 两驱版

今早给北京捷亚太汽贸一汽大众4S店打电话说想做个四轮定位，对方说要收费，我说是车辆自身问题，况且还在质保期为什么要收费？他说你早干嘛去了？买车的时候干嘛去了？又不是在我们店买的，就是要收费！上次4S店保养的时候就跟修车师傅反应过此问题，对方答复说没问题，可是现在越来越严重，马上冬季，路面湿滑，极容易发生事故！已是3任大众车主，对4S店处理问题的态度和做法深深感到寒心！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。