上汽大众朗逸仪表显示和车机经常黑屏

我于2021年7月在咸阳的一家4S店购买了汽车。然而，在使用一个月后，我发现车机和仪表盘在行驶过程中会突然黑屏。于是，我前往咸阳的4S店进行检查，他们告诉我只需要升级系统就可以解决问题。我接受了他们的建议，升级后使用了一段时间，但同样的问题再次出现。我再次前往4S店检查，他们表示还需要进行另一次升级。然而，这次升级后，车机系统竟然瘫痪了。4S店随后表示需要更换新的车机。我同意了这个解决方案，但在使用一段时间后，这个问题再次出现。这次，我前往西安的4S店进行检查，他们又为我更换了一次车机。然而，使用一段时间后，我发现这个问题依然存在。此后，我尝试与咸阳的4S店进行沟通，但店员的服务态度非常差，他们不愿意处理这个问题。这样的经历让我感到非常沮丧和失望。作为消费者，我购买的是一辆新车，却频繁遇到同样的问题，而4S店的解决方案似乎只是暂时性的，并不能根本解决问题。更令我难以接受的是，店员的服务态度如此恶劣，他们显然是不负责任的。我希望4S店能够认真对待我的问题，尽快找到一个有效的解决方案，而不是一次又一次地进行临时性的修复。同时，我也希望他们能够提高员工的服务态度，毕竟作为消费者，我们购买的不仅仅是产品，还有服务。