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上汽大众朗逸车机卡顿功能与厂家宣传不符

投诉编号:【1065976】 投诉时间:2023-12-07 11:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

车机配置与厂家宣传不符,原厂中控屏被换成了安卓屏,现在车机反应慢,卡顿,没有智慧车联网功能,买车时不懂也未告知不是原厂中控屏,直到朗逸减配上了热搜才知道,自己的不是原厂中控屏,要求更换成原厂中控屏,还有一个就是点烟器换成了2个usb接口,而且充电极慢,要那个usb干嘛,充电越充越少!要求改回点烟器。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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