2021年购车，刚2万多公里，现在换挡杆褪皮，之前联系4S店说可以质保，但是到店后又说不行了，要求大众给予免费更换。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
