车辆怠速,起步及行驶过程中刹车减速到二挡时仪表盘附近发出电流声,产生声音不固定。开车到售后三次没有查出问题,不清楚是仪表盘还是里边电子元器件发出的声音(第二次售后检查在厂家指导下断电三十分钟后重新接通电源还有电流声,第三次维修更换仪表盘后仍然存在电流声)在厂家回复意见下检查都未找出声音来源。厂家回复跟进速度慢,对于刹车减速仪表盘有滋滋电流声怀疑后续开车影响驾驶,望官网足以重视以促进解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
