2022年12月30日，由于小鹏汽车销售服务中心人员不专业，违背开票信息（数字）不能压线的基本常识，延误车主上牌，致使车主未能领取到当地政府的3000元补贴。服务质量问题发生后，车主多次拨打小鹏汽车4008193388投诉。但该店韩姓副总经理始终罔顾事实，虚构政府信息，欺骗消费者及小鹏总部售后主管，造成客户实际经济损失和精神损失，只给2万积分和一个颈部按摩仪（最终颈部按摩仪又被换成更为廉价的电水壶）。此韩姓副总欺上瞒下的行为同时严重侵犯并降低了当地政府部门的公信力。客户特此投诉！
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