



我于2023年9月底在浙江凯迪拉克汽车销售服务有限公司,购买了一辆凯迪拉克CT5豪华标准版轿车,使用了不到一个月就出现了发动机模块故障、动力下降,为此我特地驱车两个多小时前往其4S店进行检查、更换,耗费一整天的时间对整个涡轮增压模块进行了更换。然而在处理好这个问题以后,其他问题又继踵而至:玻璃升不上去、倒车影像故障。我很难想象一辆两个月不到的新车会出现这么多故障,与其4S店沟通,只会通知我去店内维修,对于我在路程、时间、精神上的损失一概不谈。我不认可其敷衍的售后态度,并且我强烈质疑浙江4S店欺骗消费者,向消费者售卖质量不合格的产品,甚至有可能是翻新产品。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理
