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零跑C11销售承诺日期无法交付不予退订

投诉编号:【1052256】 投诉时间:2023-11-15 15:55 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 300舒享版

我是2023年10月6日被诱导在零跑APP交的5000定金,当时说月底提车,然而直到现在也没车,就这么稀里糊涂的被下单了,期间多次拨打厂家400电话,都是在推诿,多次电话给出的答案不一(有录音为证)今天说已经生产了,明天说还在排产,然后又说运输中了,后面又说车还在厂家没运输,运输时间无法保证,对品牌失去信心,感到失望。诉求:要求退还定金5000元,解除线上合同。

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