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零跑C11未按约定时间内交车 要求退还定金

投诉编号:【1050147】 投诉时间:2023-11-12 16:05 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 200舒享版

9月定的车,说十月中旬可以提车,车一直不到想退又不给退,一直耗这我们,说等车到了再说,等一个月也没交付,十一月车才到等了一个半月,已经过太久已经不需要这台车了,等得已经不想要了,也提前多次和销售表达不想要这个车了,现在去聊也不给我们退定金,并且现在以车到了为由还想让我们赔付相关费用,在经销商那里买的,早知道直营店下单有保障一些,在订单二十几天以后就问销售,他说还在排产,并没有生产想退订不给退,一直拖到11月车到了也表示不能给退,当时订车也不给写清楚具体交车日期,每天都是马上到了,我给催催,多次打电话诱导客户订车,订完以后,想退完全不行,为什么不能在车还没进行生产得时候退给我呢?非要拖到生产好了让我买吗。

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