名爵MG5天蝎座车机系统未升级 使用体验差

投诉编号:【1034690】 投诉时间:2023-10-21 19:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5天蝎座 投诉车型:2022款 1.5T Trophy运动旗舰版

投诉内容:

自购车至今,车辆系统从未升级过:1.车机导航地图版本老旧2.U盘音乐不能识别歌词(购买的音乐U盘带歌词)3.不能自己安装软件4.车机和手机不能互动5.手机车钥匙只能执行一次命令,比如冬天我远程热车,忘带钥匙,可以蓝牙解锁,但是没有办法进行点火!还有我忘带钥匙,手机解锁进入车里,如果没有点火,我在等人,如果先通电,就不能点火了。到底是那个智障做的程序?只能执行一次命令。6.好歹也是8155芯片,储存37G,占用还不到0.5G.7.连接蓝牙,打电话或接听有延迟或者对方听不到。8.连接蓝牙,打微信电话延迟二十几秒对方才能听到我讲话。9.有时间打开主驾车门不会拉手刹。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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