10月8日中午提车从4S店到家里停车位，就出现传动轴异响。与销售联系开到4S店检测确认为传动轴异响，给出的解决方案就是换传动轴，没有其它任何的补偿，并且告知换了轴也不一定能解决异响问题。新车就出现这样的问题，无法接受这样的解决方式，故向有关部门维权投诉。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
