上汽大众2019款330精英版帕萨特，总里程4万余公里，全部上汽大众4S店保养。2023年10月14日，在高速行驶150余公里过程中突然出现故障，车速突然完全失控！报错内容：变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡。车变速挡位不全，转速极速上升，车辆完全失控！险些造成严重追尾事故及人员伤亡，对本人及家人造成重大精神损失，无奈拖车150余公里回到沈阳，拖车费千元。直至目前本人仍旧心悸不已，无法再度开车。经4S店电脑检测，确认此问题为湿式双离合设计缺陷。网络上大量出现同类事故问题反馈，厂家已知此重大安全缺陷，为何不对全部受影响车辆进行召回？却让消费者承担风险的同时承担损失？变速箱此等重要部件，可靠性为何如此之差？希望上汽大众彻底妥善解决此问题，对损失进行依法赔偿，否则将会通过政府，法律，媒体等等渠道维权到底，为了自身及广大车友的生命安全，奋战到底，维权到底，绝不姑息！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
