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上汽大众帕萨特经销商更换变速箱油新问题

投诉编号:【1028469】 投诉时间:2023-10-12 19:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

保定市三丰西路聚合4S店,17年9月买的新车到公里数换变速箱油给坏了,出现安全问题,找他们去处理一直说技术不在,接待人员态度也很恶劣,去了好几次这都3个月了,总是让别人试车试车,还说这是成家的问题,说什么这款车通病,钱花了不少问题一直得不到解决,这家店不仅没有服务,更没有技术,保养的时候连我的机油尺也给卡断了,我真服了,找朋友看了看说可能油换错了,或者是假油,导致湿式双离合得不到养护,出现起步抖动,动力中断灯问题,我的诉求很简单,换油前什么样给我恢复成什么样,不然我会投诉一切可以投诉平台,希望厂家给个满意答复!牌照是为了在外地方便于8月底换的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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