上汽大众帕萨特变速箱处于紧急模式

2021年初次发生故障，行车途中突然提示变速箱处于紧急模式，无法升降档，发动机噪音巨大，后停车熄火，等待一夜后第二天重启又自己好了，后段时间内未出现问题所以并未理会，然后隔了一段时间，近期三天内出现两次这种情况，危害行驶安全，拨打客服电话告知，超出了购买年限无法提供质保？进站检测后，告知机电控制单元tcu出现损坏，更换配件需要自己出工时费，这一批次的变速箱在六万公里左右时，大概率会出现相同问题，这个产品批次出现问题，更换配件为什么还要客户自己承担工时费。