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北京奔驰E级车内异味严重 希望处理

投诉编号:【1030338】 投诉时间:2023-10-15 17:41 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2011款 3.0L 自动 300 L 时尚尊贵型

车买回来,车内就有异味,和4s店交流,说就是这样,前几年实在里面异味太重,找汽车维修店洗空调,洗内饰,开窗太阳下暴晒都做过,还是气味难闻,这几年车只能放在车库,基本不开,这4-5年才开了2000km,开车只能开着窗开车,查过资料,好像那批北汽奔驰底盘用的是沥青,有一批车有这些问题,但厂商不负责解决。

北京奔驰厂家回复:您好,客服中心与您沟通核实,您的反馈的情况已妥善跟进,后续您可以随时联系就近的授权经销商进行检测,感谢您的理解与支持。

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