东风日产天籁后轮内侧吃胎偏磨

厂家对上次投诉的问题反映冷淡，只热线电话回访了一次做了个备案，没再有任何回应，态度冷漠，后本人打过一次售后热线了解针对上次投诉问题的处理方案，后来也没有人回应。如果以后跑3万多公里就要换轮胎才能解决轮胎偏磨问题，那我是买了什么样的一台车？这不是汽车质量问题难道还是驾驶问题？目前五万多公里了由于轮胎偏磨吃胎造成的噪音严重影响驾驶，和报废的车子无异，以后绝对不会碰日产的汽车。